Jobs to be Done: La clave para entender a tus clientes y crear productos irresistibles
Jobs to be Done: La clave para entender a tus clientes y crear productos irresistibles En el mundo del marketing y el desarrollo de productos solemos obsesionarnos con las características y funcionalidades de lo que ofrecemos. Sin embargo, existe una perspectiva revolucionaria que nos invita a mirar más allá de lo evidente: Jobs to be Done (JTBD) , o "trabajos por hacer". Esta metodología nos enseña que los clientes no compran productos por sí solos, sino soluciones que les ayuden a resolver un problema o alcanzar una meta. ¿Qué es Jobs to be Done? Imagina que entras a una ferretería buscando un taladro. ¿Realmente quieres el taladro? Probablemente no. Lo que en realidad necesitas es hacer un agujero en la pared para colgar un cuadro, una estantería o cualquier otro objeto. El taladro es solo la herramienta que te permite lograr ese objetivo. Esta es la esencia de Jobs to be Done : en lugar de centrarnos en las características de un producto, debemos pensar en el ...